Osta turvallisesti osoitteessa Wallribbon.fi. Tutustu kauppaehtoihimme.
MYYNTIEHDOT
Näitä ostoehtoja sovelletaan sopimuksina sinun kuluttajana (”sinä”) ja Wallribbonin (”Wallribbon”) välillä yritystunnus: 556120-7837, osoite Sture Steens Väg 9, 341 55 Vittaryd, sähköposti: info@wallribbon.com, kun tilaat tuotteita www.wallribbon.fi (”Verkkosivusto”).
- YLEISTÄ
1.1 Jotta voisit tehdä tilauksen verkkosivustolla, sinun on todistettava, että olet yli 18-vuotias. Wallribbon noudattaa Ruotsin lakia eikä hyväksy luottokorttimaksuja alle 18-vuotiailta. Wallribbon pidättää yksittäistapauksissa oikeuden evätä tilauksesi tai muuttaa sitä (esim. jos Wallribbon epäilee petosta, olet antanut vääriä henkilötietoja ja/tai sinulla on maksamaton velka). Verkkosivuston ja kaiken sisällön omistaa Wallribbon tai sen lisenssinhaltijat. Sisältö on suojattu immateriaalioikeuksia ja markkinointia koskevilla laeilla. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkkejä, kauppanimiä, tuotenimiä, kuvia, grafiikkaa, suunnittelua, asettelua ja tietotuotteita, palveluita ja muuta sisältöä ei saa kopioida tai käyttää ilman Wallribbonin kirjallista suostumusta.
1.2 Vakuutat, että kaikki antamasi tiedot ovat oikein.
- TILAAMINEN JA MYYNTIEHTOJEN HYVÄKSYMINEN
2.1 Napsauttamalla ”Hyväksynmyyntiehdot” Wallribbonin digitaalisella kassalla (”Kassalle”) hyväksyt nämä tuotteidemme tilaamista koskevat myyntiehdot. Vahvistat ostoskoriin asettamiesi tuotteiden tilauksen napsauttamalla ”Vahvista osto” -painiketta.
2.2 Wallribbon hyväksyy tilauksesi vain, kun korttimaksuyhtiö on suorittanut ja hyväksynyt maksun tai kun Billmate / Klarna AB (”Klarna”, ”Billmate”) on hyväksynyt luottosi. Wallribbon pidättää oikeuden olla aina tarjoamatta kaikkia maksutapoja.
2.3 Kun olet vahvistanut ostoksen, Wallribbon lähettää ostotiedot sisältävän tilausvahvistuksen kassalla antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Huomaa, että tämän vuoksi on tärkeää, että annat oikeat tiedot tilausta tehdessäsi. Wallribbon suosittelee, että tallennat tilausvahvistuksen, jotta voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme. Tilausvahvistus on myös todiste siitä, että olet suorittanut ostosten teon loppuun. Jos et ole saanut tilausvahvistusta 24 tunnin kuluessa, ota yhteyttä Wallribbonin asiakastukeen info@wallribbon.com vahvistaaksesi ostoksesi.
- HENKILÖTIEDOT
3.1 Wallribbon suojaa henkilökohtaista koskemattomuuttasi ja turvallisuuttasi. Kun teet ostoksia verkkosivustolla, tallennamme joitain henkilökohtaisia tietojasi, jotta voit suorittaa ostoksesi loppuun. Sinulla on oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin sinua koskeviin tietoihin, ja jos jokin tieto on virheellinen, voit muuttaa niitä tai poistaa ne. Wallribbon voi myös käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi verkkosivustolla. Jos haluat lisätietoja, kuinka käsittelemme henkilötietoja ja evästeitä, lue tietosuojakäytäntömme.
- WALLRIBBONIN TUOTTEET
4.1 Wallribbon myy ja valmistaa tilauksesta: seinäpaneeleja, uurrettuja paneeleja ja lisävarusteita, joilla on verkkosivustolla esitetyn tuotekuvauksen ominaisuudet niiden laajuudessa. Kaikki verkkosivuston kuvat tulisi nähdä yksinomaan kuvina. Tällaiset kuvat eivät voi taata, että vastaanottamasi tuotteet, tuotteen tarkka ulkonäkö, toimivuus tai alkuperä on aitoa tuotetta vastaava. Wallribbon valmistaa myös tuotteita luonnonmateriaaleista, kuten puuviilusta, maalatuista vanerisäleistä jne., Ajan myötä niiden ulkonäkö voi muuttaa ja / tai patinoitua hapettumisen ja / tai normaalin käytön vuoksi. Tämä on luonnollinen prosessi luonnonmateriaaleissa eikä syy tehdä reklamaatiota. Wallribbon ilmoittaa tästä mahdollisuuksien mukaan tuotekuvauksissaan. Jos kohtaat puutteita tiedoissa, suosittelemme, että otat yhteyttä asiakastukeemme ennen ostoksen jatkamista.
- HINNAT
5.1 Kaikki verkkosivustolla lueteltujen tuotteiden hinnat näytetään valitsemassasi valuutassa ja soveltuvin osin, mukaan lukien sen maan arvonlisäverokanta, johon kuitti on lähetetty EU:ssa. ALV ei sisälly hintoihimme EU:n ulkopuolisille asiakkaille. Tilaamiseen EU:n ulkopuolisiin maihin voidaan soveltaa paikallista arvonlisäveroa, tuontitulleja ja/tai veroja, jotka kannetaan, kun pakettisi saapuu maahasi. Olet vastuussa tällaisten tuontitullien ja verojen maksamisesta. Wallribbonilla ei ole määräysvaltaa näihin maksuihin, ja koska nämä maksut ovat erilaisia eri maissa, Wallribbon ei voi ennustaa näitä kustannuksia. Ota yhteyttä paikalliseen tulliin saadaksesi lisätietoja. Hinta ei sisällä maksu- ja toimituskuluja, jotka lisätään erikseen.
5.2 Wallribbon pidättää oikeuden muuttaa verkkosivuston hintoja milloin tahansa ja korjata hintoja virheiden jälkeen.
5.3 Hinnat voivat vaihdella riippuen maasta, josta tilaat. Tuotteiden lopullinen hinta esitetään kassalla.
5.4 Tuotteiden toimitushinta riippuu tuotteiden koosta, painosta ja siitä, mihin tuotteet lähetetään. Tuotteiden ja toimituskulujen kokonaishinta esitetään kassalla.
5.5 Huomaa, että toimitusmaan vaihtaminen voi vaikuttaa toimituskuluihin.
- MAKSAMINEN
6.1 Wallribbon käyttää maksujen käsittelyyn kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa. Kun olet napsauttanut ”Vahvista osto”, kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme käsittelee maksusi, ja voit suorittaa maksusi loppuun. Valitsemalla maksutavan vakuutat, että ymmärrät ja hyväksyt, että maksuusi sovelletaan Wallribbonin kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan ehtoja. Löydät nämä ehdot kassalla ennen tilauksen tekemistä.
6.2 Ymmärrät ja hyväksyt, että Wallribbonille suorittamaasi maksuun sovelletaan kokonaisuudessaan kolmannen osapuolen maksuratkaisujen tarjoajan ehtoja. Jos maksussa on ongelmia, Wallribbon ei ole vastuussa tästä, mutta sinut ohjataan ottamaan yhteyttä vastaavaan maksupalveluntarjoajaan.
6.3 Wallribbon pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksesta, jos laskun maksua tai muuta valitsemaasi maksutapaa ei hyväksytä. Wallribbon pidättää oikeuden olla aina tarjoamatta kaikkia maksutapoja sekä muuttaa maksutapaa, jos jostain syystä valitsemasi maksu ei toimi ostohetkellä.
6.4 Wallribbon ei tallenna tai käsittele pankki- tai luottokorttinumeroita verkkosivustolla tai muita tietoja, jotka annat maksupalveluntarjoajalle.
6.5 Wallribbon pidättää oikeuden peruuttaa ostoksen, jos se epäilee petosta.
- TOIMITUSEHDOT
7.1 Tarjoamme erilaisia toimitustapoja ja toimitusehtoja riippuen tuotteesta, lähetyksen painosta ja asuinpaikastasi maailmassa. Valintamahdollisuudet näytetään kassalla ennen maksua.
7.2 Lähetystapa – Postiasiamies tai rahtiyhtiön terminaali
7.2.1 Wallribbon tarjoaa sinulle mahdollisuuden noutaa näytteitä, liimaa, öljyä ja ruuveja postitoimistostasi tai kuljetusyhtiön terminaalista. Edustaja voi olla elintarvike- ja tupakkakauppa. Huomaa, että kun tilauksesi sisältää paneeleja, listoja tai LED-valaistusta, sinulle tarjotaan yleensä kotiinkuljetusta. Joissakin tapauksissa myös varustamon terminaalia voidaan tarjota toimituspisteeksi tilauksen koosta ja maasta riippuen.
7.2.2 Jos tuotteita ei noudeta, ne lähetetään takaisin Wallribbonille. Wallribbon veloittaa sinulta noutamattomista tuotteista palautuksesta aiheutuneet kustannukset. Nämä kustannukset koostuvat palautuslähetyksestä sekä kustannuksista, jotka aiheutuvat tuotteiden varastoinnista ennen kuin ne on voitu lähettää takaisin. Varastointikustannukset ovat 295 kruunua / päivä suuremmille tilauksille, jotka toimitetaan kuormalavoilla tai vastaavilla kuorma-alustoilla. Pienemmissä lähetyksissä varastokustannukset ovat 30 kruunua/päivä/paketti (ne voivat olla esimerkiksi pieniä esineitä, kuten näytteitä ja ruuveja). Jos sinulla on useampi kuin yksi paketti, hinta on siten korkeampi kuin 30 SEK / päivä.
7.3 Toimitustapa – kotiinkuljetus
7.3.1 Wallribbon tarjoaa sinulle mahdollisuuden toimittaa tilauksesi kotiisi. Tämä tarkoittaa portillesi, jos asut huoneistossa, ja tonttirajallesi asti, jos asut talossa. ”Kunnes” tarkoittaa niin lähellä porttia tai tontin rajaa kuin kuorma-autolla voi päästä.
7.4 Toimitusajat
7.4.1 Varastoidut tuotteet, kuten uurretut paneelit, seinäpaneelit, tuotenäytteet, viimeistelylistat, ruuvit, liimat ja LED-valaistus, toimitetaan 2–7 työpäivän kuluessa.
7.4.2 Tilauksesta valmistettuihin tuotteisiin, kuten sahattuihin uurrettuihin paneeleihin ja mittaan leikattuihin seinäpaneeleihin lisätään noin 2 työpäivää.
7.4.3 Joissakin tuotteissa ilmoitetaan verkkosivustolla 5–6 viikon toimitusaika määritetyllä tavalla.
7.4.4 Odottamattomat ongelmat tai viivästykset tuotteidesi valmistuksessa voivat vaikuttaa toimitusaikaasi. Tämän lisäksi loma-ajat voivat pidentää toimitusaikoja, kuten verkkosivustolla on ilmoitettu. Wallribbon tekee parhaansa ilmoittaakseen sinulle tästä ja pitääkseen sinut ajan tasalla toimitukseesi liittyvistä viivästyksistä.
7.4.5 Jos varastoidut tuotteet ja tilaustuotteet ovat osa samaa tilausta, noudatetaan pidempää toimitusaikaa.
7.4.6 Tuotteidesi toimitusaikaa on aina pidettävä arviona, joka osoittaa, milloin tilauksesi toimitetaan tehtaalta. Wallribbon ei voi ilmoittaa sinulle tilauksesi tarkkaa toimituspäivää.
7.4.7 Huomaa, että toimitusmaan muuttaminen voi vaikuttaa arvioituun toimitusaikaan.
7.5 Kuljetusvauriot
7.5.1 Kun vastaanotat toimituksen Wallribbonilta, sinun on asiakkaana tutkittava ja tarkistettava viivyttelemättä, onko pakkaus ja / tai tuote vaurioitunut. Jos pakkauksessa ja / tai tuotteessa havaitaan kuljetusvaurioita, siitä on tehtävä merkintä toimittajan/toimituspisteen rahtikirjaan/saapumisilmoitukseen.
7.5.2 Kotiinkuljetuksen yhteydessä pakkauksen ja / tai tuotteen kuljetusvauriot on merkittävä rahtikirjaan/saapumisilmoitukseen ennen kuin toimittaja lähtee paikalta.
7.5.3 Kaikki pakkauksen tai tuotteen kuljetusvauriot on dokumentoitava valokuvilla, pakkauksen kanssa ja ilman, ja niistä on ilmoitettava toimittajalle viiden päivän kuluessa toimituksesta.
7.5.4 Wallribbonin vastuu sinulle kaikista menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat tilauksestasi verkkosivustolla, rajoittuu tilauksesi kokonaisarvoon. Wallribbon ei ole vastuussa epäsuorista menetyksistä.
7.6 Asiakkaan maksukyky
7.6.1 Jos Wallribbonilla on syytä kyseenalaistaa maksukykysi, Wallribbon pidättää oikeuden keskeyttää toimituksen, eikä sillä ole velvollisuutta suorittaa toimitusta, ennen kuin Wallribbon on vastaanottanut täyden tilausmaksun tai että päätös toisenlaisesta sopimuksesta on tehty.
- VALITUKSET
8.1 Jos haluat valittaa tuotteesta virheiden vuoksi, ilmoita siitä meille sähköpostitse: info@wallribbon.com.
8.2 Reklamaatiotapauksessa Ostaja on vastuussa kaikista palautuslähetyksen kustannuksista. Varmista ennen tuotteen lähettämistä, että Wallribbonin asiakastuki on vastaanottanut ja hyväksynyt tapauksesi.
8.3 Jos palautuslähetys johtuu reklamaatiosta, olet vastuussa tuotteen pakkaamisesta niin, että se ei vaurioidu kuljetuksen aikana.
- VIIVÄSTYKSET
9.1 Jos toimitus viivästyy luvatusta, Wallribbon ei korvaa menetettyjä työtuloja eikä maksa korvausta palkatusta ulkopuolisesta asennusavusta. Wallribbon ei ota vastuuta vahingoista, jotka ovat aiheutuneet ilmoitetun toimitusajan ylittymisestä.
- PERUUTTAMISSOIKEUS
10.1 EU: n ja ETA: n kuluttajilla on 14 päivän peruuttamisoikeus verkossa ostetuille tavaroille siitä päivästä alkaen kun tavarat toimitetaan asiakkaalle. Tämä tarkoittaa, että sinun on asiakkaana ilmoitettava Wallribbonille 14 päivän kuluessa tavaroiden toimituspäivästä, että kadut ostostasi . Voit tehdä tämän lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@wallribbon.com ja ilmoittamalla selvästi, että kadut ostostasi, tai käyttämällä Ruotsin kuluttajaviraston laatimaa vakioasiakirjaa peruuttamisoikeuden käyttämiseen. Napsauta tätä.
Huomaa, että Wallribbon hyvittää sinulle vain ostetut tuotteet, ei mitään toimitus-, kuljetus- ja/tai maksumaksuihin tai muihin maksuihin liittyviä kustannuksia. Huomaa, että peruuttamisoikeus koskee vain kuluttajia ja ostettaessa vakiovalikoimasta. Tämä tarkoittaa, että peruuttamisoikeutta ei ole, kun ostat asiakkaan yksilöllisen eritelmän mukaisesti valmistetun tuotteen, esimerkiksi määrämittaan sahattuja tuotteita tai tuotenäytteitä.
10.2 Kun vetoat peruuttamisoikeuteen, ostohinta palautetaan mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun Wallribbon on vastaanottanut viestisi, että kadut ostostasi. Wallribbon voi pidättää maksun, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen tai olet todistanut, että tavarat on lähetetty takaisin meille. Hyvitykset tehdään alkuperäisen ostoksen lähteelle, ellei toisin ole sovittu tai ellei ongelmia ilmene.
10.3 Palautuksen yhteydessä Ostaja on velvollinen korvaamaan Wallribbonille kaikki tuotteen tutkimisen aikana syntyneet arvonalentumiset, jos tutkimus on ollut laajempi kuin on tarpeen. Ostajalla on aina oikeus tarkistaa tuotteen kunto toimituksen yhteydessä.
10.4 Ostaja on vastuussa kaikista palautuslähetyksen kustannuksista, kun hän vetoaa peruuttamisoikeuteen.
Harkitse: Huomaa, että palautustoimitus, kun vetoat peruuttamisoikeuteen, on todennäköisesti kalliimpi kuin toimitus, jonka maksoit saadaksesi tavarat kotiin. Tämä johtuu siitä, että yksittäisten lähetyspalvelujen ostaminen on huomattavasti kalliimpaa kuin suurten toimitusmäärien. Jos tällaisessa paluukuljetuksessa tapahtuu vahinko, sinun on haettava korvausta käyttämältäsi kuljetusyritykseltä. Selvitä, mitkä vakuutusehdot koskevat käyttämääsi kuljetusyritystä, jotta tiedät, että saat täyden korvauksen vahingon sattuessa.
Koska kaikki tilauksemme ovat yksilöllisiä, emme voi ilmoittaa palautuskustannusten kustannusrakennetta. Jos sinulla on kysyttävää palautustoimituksen mahdollisista kustannuksista, ota yhteyttä Wallribbonin asiakastukeen, info@wallribbon.com, joka tekee parhaansa ilmoittaakseen sinulle arvioidut palautuskustannukset.
10.5 Ostaja on vastuussa tuotteen palauttamisesta virheettömässä kunnossa. Tuote on palautettava hyvin pakattuna samaan pakkaukseen, jossa se toimitettiin, tai vastaavaan pakkaukseen (enintään yhteen pakkaukseen). Jos kyseessä on palautuslähetys, kun vetoat peruuttamisoikeuteen, olet vastuussa tuotteen pakkaamisesta niin, ettei se vaurioidu kuljetuksen aikana.
10.6 Wallribbon pidättää oikeuden kieltäytyä palautuksesta, jos jokin edellä mainituista ehdoista ei täyty.
Palautusosoite: Vittarydsverken, Sture Steens väg 9, 341 55 Vittaryd
- TAKUU
11.1 5 vuoden takuu materiaali- ja valmistusvirheille.
11.2 Wallribbon pyrkii aina toimittamaan korkeinta laatua, muttei takaa, että tuotteiden laatu, soveltuvuus tai käyttö vastaa odotuksiasi.
11.3 Wallribbonin tuotteet ovat Wallribbonin vastuulla, kunnes ne saapuvat toimitusosoitteeseen.
- VASTUUN RAJOITUS
12.1 Wallribbon ei ole vastuussa Wallribbonin tuotteiden asennukseen ja käyttöön liittyvistä vahingoista tai kustannuksista.
12.2 Wallribbon ei ole vastuussa mistään vahingoista ja kustannuksista, jotka aiheutuvat kirjoitusvirheistä tai vanhentuneista tiedoista verkkosivustolla.
12.3 Viitaten tarkemmin kohtaan 6, tunnustat ja ymmärrät, että kyseessä on käyttämämme kolmannen osapuolen maksuratkaisujen tarjoaja, jonka ehtoja sovelletaan kokonaisuudessaan Wallribbonille suorittamaasi maksuun. Jos maksussa on ongelmia, Wallribbon ei ole vastuussa tästä, mutta sinut ohjataan ottamaan yhteyttä vastaavaan maksupalveluntarjoajaan.
- YLIVOIMAINEN ESTE
13.1 Sodan, lakon, mellakan, katastrofin, maailmanmarkkinoiden jyrkkien hinnanmuutosten, sähköviestinnän, televiestinnän, tietoyhteyksien tai muun viestinnän virheiden sekä alihankkijoiden tavaroiden viallisen tai toimittamatta jättämisen ja vastaavien tapahtumien sattuessa, jotka eivät ole Wallribbonin hallinnassa ja ennakoitavissa, Wallribbon vapautetaan velvoitteistaan täyttää nämä myyntiehdot ylivoimaisen esteen vuoksi. Jos näin tapahtuu, Wallribbon yrittää ilmoittaa sinulle tästä.
- SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISU
14.1 Näitä sääntöjä ja ehtoja säännellään ja muokataan Ruotsin lain mukaisesti. Lain sallimissa rajoissa näistä ehdoista tai palvelun käytöstäsi johtuvat tai niihin liittyvät riidat ratkaistaan Ruotsin lain mukaisesti ja ruotsalaisessa tuomioistuimessa, lukuun ottamatta tapauksia, joissa Wallribbon päättää vapaaehtoisesti ryhtyä oikeustoimiin asiakasta tai käyttäjää vastaan tämän kotipaikassa.
14.2 Kaikki erimielisyydet, jotka koskevat näiden myyntiehtojen luomista, tulkintaa tai soveltamista tai muita suhteita asiakkaana sinun ja Wallribbonin välillä, ratkaistaan viime kädessä yleisessä tuomioistuimessa, jossa Tukholman käräjäoikeus on ensimmäinen oikeusaste.
- EHTOJEN MUUTTAMINEN
15.1 Wallribbon pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin käyttöehtoihin milloin tahansa. Jos Wallribbon tekee muutoksia näihin ehtoihin, ilmoitamme sinulle julkaisemalla muutokset verkkosivustolla. Käyttöehtojen muutokset ovat voimassa siitä hetkestä alkaen, kun hyväksyt ehdot (ostosten tai verkkosivustolla käyntien yhteydessä) tai 30 päivän kuluttua siitä, kun olemme ilmoittaneet sinulle muutoksista. Wallribbon suosittelee, että käyt säännöllisesti verkkosivustolla jotta pysyt ajan tasalla ja olet tietoinen käyttöehtojen muutoksista.
- EHTOJEN PÄTEMÄTTÖMYYS
16.1 Jos toimivaltainen tuomioistuin, viranomainen tai välimiespaneeli toteaa, että jokin näiden ehtojen määräys on pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, kyseinen määräys ja kaikki muut määräykset pysyvät voimassa ja täytäntöönpanokelpoisina sovellettavan lain sallimassa laajuudessa. Pätemättömiksi tai täytäntöönpanokelvottomiksi julistetut ehdot korvataan asianmukaisilla oikeudellisilla ohjeilla ja neuvoilla.
Virallinen nimi:
Glimåkra of Sweden AB
BOX 125
Vävstolsgatan 1
28947 Glimåkra
Sweden
556120-7837
